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万博电竞女殡仪服务师守候生命最后驿站

发布时间:2019-06-28 10:05

  楚天都市报4月5日讯(记者陈倩 通讯员喻家青 吕超曲)在青山殡仪馆服务接待组,有一群青春亮丽的女殡仪服务师,她们以“怀悲悯于心,化亲善于行”为座佑铭,用女性特有的细心和温情,用心做到“让两个世界都满意”,人们称为她们为“生命最后驿站的送行人”。

  今年24岁的李邓梦云,是服务接待组年龄最小的殡仪服务师。2012年,她通过招考进入青山殡仪馆工作。当时,很多亲戚朋友都不理解,觉得在殡仪馆工作,会经常接触逝者遗体,看到的是花圈灵堂,听到的是亲人决别的哭声和哀乐,非常不吉利,劝她换一份工作。抱着试试看的想法,她走上了殡仪服务师岗位。在实际工作中,她慢慢发现殡仪馆并不是一个冷冰冰的空间,而是一个充满温情的地方,她开始逐渐适应并喜欢上自己的工作。当再有人劝她改行时,李邓梦云总是笑着说:“工作总要有人做,我愿意为他人的最后一程服务”。万博电竞,6年间她从懵懂女孩成为业务骨干,2018年荣获第八届全国民政行业技能竞赛一等奖。

  37岁的服务接待组组长冀志会是年龄最大的殡仪服务师。她还清楚地记得正式上岗独自办理的第一例服务,是因交通事故而非正常死亡的逝者。万博电竞面对残破不堪发出阵阵难闻血腥味的遗体,她无法形容当时的心情。在与家属确认丧事的相关细节中,冀志会却因家属不认同而被骂。虽然心里感到非常委屈,但她还是继续耐心地解释,最终让家属感动并致歉。冀志会说,第一次的服务经历让她意识到,面对沉于失亲之痛的家属,除了要有热心、细心、耐心外,还要有爱心和真心,让逝者有尊严地离去,让家属在悲痛中得到慰藉。

  青山殡仪馆推出司仪服务后,毕业于北师大的吴黎黎就仔细揣摩用词语气,在工作中学习别人主持过程的长处,总结归纳成自己的东西,成了部门中司仪做得最出色的一个。2018年10月,一名20岁的少女意外身亡,家属要求司仪服务。就在开始前十分钟,少女的父亲突然表示自己心里承受不了,答谢词就不读了。这时,吴黎黎考虑了一下,真诚地对家属说:“你们的心情我可以理解,但刚才看过你们的答谢词,那是你们悉心准备与她告别的话啊!不能告诉她太遗憾了,我也是个母亲,如果你们信任我,我来替你们读,一定不会使你们失望。”家属同意了。吴黎黎拿到稿子后,认真地诵读了几遍,经过一番酝酿,在会上,她声情并茂地把逝者父母的心情表达了出来。会后,逝者的父母热泪满面,连连道谢,感谢她把自己的思念之情表现得如此淋漓尽致。

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